第五步：明確怎樣才能通過改變認(rèn)知來獲得大創(chuàng)意　
　　一旦顧客形成了和高爾夫酒店標(biāo)識設(shè)計(jì)的忠誠關(guān)系，受眾將逐漸被納入到這個(gè)過程中。在這個(gè)過程中，新形成的感知可能妨礙對高爾夫酒店標(biāo)識設(shè)計(jì)獨(dú)特承諾的反應(yīng)能力。這種“感知障礙”需要有所突破，以傳達(dá)“大創(chuàng)意”。　
　　在這些障礙中，有一部分顯得尤其難以克服。如果這種障礙是和認(rèn)知關(guān)聯(lián)的，可以通過增加信息的曝光度來解決這個(gè)問題。但是，如果遇到的是信任方面的問題，就需要改變目標(biāo)受眾看待高爾夫酒店標(biāo)識設(shè)計(jì)價(jià)值的態(tài)度。　
　　第六步：通過信息傳播改變消費(fèi)者認(rèn)知　
　　改變消費(fèi)者對高爾夫酒店標(biāo)識設(shè)計(jì)的認(rèn)知并不是件容易的事情，它需要一種傳播上的努力，這種努力需要具有穿透消費(fèi)者每日因接觸過載信息所形成的“防衛(wèi)墻”的能力。要想獲得他們注意，傳播者必須通過精心準(zhǔn)備的信息以消除混亂，并促使他們改變心理預(yù)設(shè)。　
　　一個(gè)攜帶大創(chuàng)意的驅(qū)動性信息，可以在媒介預(yù)算適度的情況下獲得良好的傳播效果。在媒介投放之前，務(wù)必確認(rèn)信息的準(zhǔn)確性，這將有助于優(yōu)化投入回報(bào)。