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酒店標(biāo)識設(shè)計分析--目標(biāo)市場和關(guān)系

發(fā)表時間：2021-04-26 15:51:51 資料來源：人和時代作者：酒店vi設(shè)計公司

酒店標(biāo)識設(shè)計整合營銷傳播除了要分析和識別本品牌產(chǎn)品的目標(biāo)消費者和潛在消費者,還要分析酒店標(biāo)識設(shè)計與目標(biāo)消費者之間的關(guān)系處于一種什么樣的狀態(tài)。酒店標(biāo)識設(shè)計對目標(biāo)消費者的識別與分析思考方向應(yīng)該集中在能夠清晰地回答以下幾個問題:

第一,最有可能再次購買本品牌產(chǎn)品或愿意積極影響其他消費者對本品牌采取購買行為的目標(biāo)對象是哪些人?

第二,以前沒有購買過本品牌產(chǎn)品,但是通過周圍人的推薦有可能成為本品牌潛在消費對象的是哪些人?

第三,出于某種原因需要企業(yè)給予特殊關(guān)注的消費者(如曾降低對本品牌的購買頻率、曾經(jīng)歷過本品牌銷售人員態(tài)度惡劣對待或曾經(jīng)了解過本品牌產(chǎn)品但一直沒有采取購買行為的顧客)是哪些人?

另外,其他能夠影響上述三種消費者或潛在消費者及與本品牌有利益關(guān)系的特殊群體也有可能被企業(yè)列為目標(biāo)對象在品牌與消費者之間的關(guān)系上,企業(yè)應(yīng)該使用持續(xù)的客戶反饋和詳細的消費者研究來確定品牌與消費者之間到底處于一種什么樣的關(guān)系以及自身品牌在市場競爭中到底具有哪些優(yōu)勢。

對酒店標(biāo)識設(shè)計與消費者之間關(guān)系的評估,可以圍繞以幾個方面的因素加以分析和判斷:第一,信任品牌;第二,對品牌滿意;第三,認為企業(yè)在交易活動中對消費者的承諾是可以兌現(xiàn)的;第四,認為企業(yè)是可以接近的;第五,認為企業(yè)是負責(zé)任的。

關(guān)健詞：